Сенсорний екран є основною частиною сучасних смартфонів, включаючи айфон. Коли айфон не реагує на дотик, це може викликати значний дискомфорт і порушити щоденні задачі. В цій статті ми розглянемо, що робити коли айфон не реагує на дотик, визначимо можливі причини цієї проблеми та надамо покрокові інструкції для її вирішення.

Причини непрацюючого сенсорного екрану

Існує кілька причин, через які сенсорний екран айфону може перестати працювати. Вони можуть бути як програмними, так і апаратними. До програмних проблем відносяться збої в роботі операційної системи iOS, конфлікти додатків або застаріле програмне забезпечення. Апаратні проблеми можуть включати пошкодження сенсорного шару, несправності дисплея або внутрішні поломки.

Перезавантаження айфону

Перший крок, який варто спробувати, це перезавантаження пристрою. На iPhone X та новіших моделях натисніть і утримуйте кнопку гучності та бічну кнопку одночасно, поки не з’явиться повзунок вимкнення. Перемістіть повзунок, щоб вимкнути пристрій, і після кількох секунд натисніть та утримуйте бічну кнопку, поки не з’явиться логотип Apple.

Оновлення програмного забезпечення

Оновлення операційної системи може вирішити багато програмних проблем. Переконайтеся, що ваш iPhone має останню версію iOS. Для цього перейдіть до “Налаштування” > “Основні” > “Оновлення ПЗ” і, якщо доступно нове оновлення, встановіть його.

Очищення екрану

Іноді сенсорний екран не реагує через бруд або жир на поверхні. Використовуйте м’яку, безворсову тканину, змочену у воді або спеціальному засобі для чищення екранів, щоб акуратно протерти екран.

Видалення чохла та захисної плівки

Деякі чохли або захисні плівки можуть заважати правильній роботі сенсорного екрану. Спробуйте зняти чохол та захисну плівку, щоб перевірити, чи це не впливає на роботу пристрою.

Скидання налаштувань

Якщо проблема не вирішується, можна спробувати скинути всі налаштування. Це не видалить ваші дані, але поверне всі налаштування до заводських. Для цього перейдіть до “Налаштування” > “Основні” > “Скидання” > “Скинути всі налаштування”.

Відновлення через iTunes

Якщо жоден з попередніх методів не допоміг, спробуйте відновити пристрій через iTunes. Підключіть айфон до комп’ютера, відкрийте iTunes та оберіть ваш пристрій. Натисніть “Відновити iPhone” та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Діагностика через режим DFU

Режим DFU (Device Firmware Update) дозволяє виконати діагностику та відновлення пристрою на низькому рівні. Для входу в режим DFU підключіть айфон до комп’ютера, натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку гучності (для iPhone 8 та новіших) протягом 10 секунд, потім відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку гучності, поки iTunes не виявить пристрій у режимі відновлення.

Звернення до сервісного центру

Якщо всі вище перелічені методи не допомогли, можливо, проблема полягає в апаратних несправностях. У такому випадку найкращим рішенням буде звернутися до офіційного сервісного центру Apple або авторизованого партнера для професійної діагностики та ремонту.

Попередження проблем з екраном

Для запобігання подібних проблем у майбутньому слід дотримуватися кількох простих правил: регулярно оновлюйте програмне забезпечення, уникайте використання неоригінальних аксесуарів, захищайте пристрій від фізичних пошкоджень та завжди очищуйте екран від бруду.

Використання додаткових пристроїв

У деяких випадках для керування айфоном можна використовувати додаткові пристрої, такі як зовнішні клавіатури або миші, які підключаються через Bluetooth.

Інтерактивні налаштування iOS

iOS має кілька інтерактивних налаштувань, які допомагають налаштувати сенсорні функції. Наприклад, у розділі “Універсальний доступ” можна знайти налаштування сенсорних функцій, які можуть полегшити користування пристроєм.