Що робити коли не працює фейс айді
Face ID став швидким і зручним способом розблокування вашого iPhone або iPad. Однак іноді ця технологія може дати збій, і ви можете натрапити на ситуацію, коли Face ID не працює. У цій статті ми розглянемо п’ять простих рішень, щоб допомогти вам повернути доступ до вашого пристрою.
1. Переконайтеся, що ваша камера чиста
Перш ніж переходити до складних рішень, перевірте, чи чиста камера TrueDepth на вашому пристрої. Іноді забруднення, пил або відбитки пальців можуть заважати роботі Face ID. Протріть область камери м’якою, чистою тканиною, щоб видалити можливі забруднення, і спробуйте ще раз.
2. Перезапустіть пристрій
Перезапуск вашого iPhone або iPad може усунути незначні програмні збої, які можуть заважати Face ID. Для цього просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не з’явиться повзунок вимкнення, і проведіть його, щоб відключити пристрій. Після цього знову увімкніть його, натискаючи ту ж кнопку. Після перезапуску спробуйте ще раз розблокувати пристрій за допомогою Face ID.
3. Перевірте налаштування Face ID
Можливо, проблема полягає в налаштуваннях Face ID. Перейдіть до Налаштування > Face ID та код-пароль. Введіть свій код-пароль, якщо буде потрібно, і перевірте, чи активовані всі необхідні категорії, такі як "Розблокування пристрою" та "Apple Pay". Якщо вони вимкнені, увімкніть їх, і спробуйте ще раз.
4. Продовжте налаштування Face ID
Якщо Face ID все ще не працює, спробуйте видалити та повторно налаштувати вашу біометрію. Перейдіть до Налаштування > Face ID та код-пароль, введіть свій код-пароль, а потім виберіть "Видалити обличчя". Після цього виберіть "Налаштувати Face ID" і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Переконайтеся, що ви перебуваєте в добре освітленому місці і що ваша обличчя без непотрібних аксесуарів, таких як маски чи сонцезахисні окуляри.
5. Оновіть програмне забезпечення вашого пристрою
Якщо жодне з вищезазначених рішень не допомогло, можливо, проблема полягає в застарілому програмному забезпеченні. Перейдіть до Налаштування > Основні > Оновлення ПЗ. Якщо є доступні оновлення, завантажте та встановіть їх. Оновлення часто містять виправлення помилок, які можуть усунути проблеми з Face ID.
Висновок
Технологія Face ID — це зручний інструмент, але інколи може статися, що вона не працює так, як потрібно. Використовуючи ці п’ять простих рішень, ви зможете швидко відновити доступ до вашого пристрою. Якщо жоден з цих методів не допоміг, може варто звернутися до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.